Fakturan skickas via e-post från Walley. Om den inte dykt upp, eller om du vill ha en kopia kan du ringa Walley på 010-161 00 00.

Kontakta Walley på 010-161 00 00 så hjälper de dig.

Du kan betala via kort, faktura eller genom delbetalning. Läs mer om varje betalsätt i kassan eller bland köpvilllkoren.

Kontakta omgående kundservice för att ändra i en order, ange alltid ordernumret för den order ändringen gäller. Ordern kan fortfarande annulleras om den inte redan har skickats från vårt lager.

Det är fraktfritt om du lägger en order över 900 SEK, vi erbjuder fri retur/byte i butiken. Vid order under 900 SEK tillkommer fraktavgift om 59 SEK.

Vi levererar bara till adresser i Sverige och du kan därför inte beställa från ett annat land.

Din webbläsare är sannolikt inte inställd för att acceptera s k cookies. Det måste den vara för att du ska kunna vara kund på www.igorsport.se.

Klicka på krysset bredvid varan i din varukorg. När du genomfört din ändring uppdateras varukorgen automatiskt.

I samband med att din order packas så skickas en leveransbekräftelse till din valda e-post. Där kan du via en länk spåra din försändelse.

Vi lägger stor vikt vid att du som kund ska bli nöjd och kontrollerar alla order innan de skickas iväg. Skulle oturen vara framme och något visar sig saknas vid leveransen ber vi dig att kontakta vår kundtjänst omgående så att vi kan kontrollera vad som hänt.

Skulle något vara fel vid leveransen ber vi dig att kontakta vår kundtjänst snarast möjligt så att vi kan rätta till det. Ha ditt ordernummer nära till hands och berätta vad felet är så kan vi hjälpa dig snabbare.

Har du fått fel vara vid mottagandet av din order ber vi dig att kontakta vår kundtjänst så att vi kan rätta till det.

Leveranstiden som anges är vardagar från det att försändelsen skickats från oss, så för att få rätt förväntad leveransdag måste du räkna bort helger och eventuella helgdagar.Vänligen kontrollera din orderstatus för att se om de efterfrågade varorna har skickats till dig. Normalt tar leveransen 1-4 arbetsdagar beroende på vart du bor.

Vid hög belastning eller när det är helgdagar så kan förseningar uppstå medans din order packas. Om detta inträffar ber vi dig för säkerhetsskull att avvakta ytterligare en dag innan du kontaktar oss. Vid frågor om din order är vi tacksamma om du skickar med ditt ordernummer samt anger vilken artikel som frågan gäller.

Vi skickar alltid en orderbekräftelse i samma stund som en beställning är lagd. Bekräftelsen skickas till den e-postadress du angivit vid köpet. Vid vissa typer av e-postkonto kan orderbekräftelsen hamna i skräppostmappen. För att undvika det kan du lägga adressen info@igorsport.se i dina säkra adresser. Då mottar du orderbekräftelser och andra viktiga meddelanden direkt i din inkorg i fortsättningen.

Använd medföljande fraktetikett/påse mot en avgift på 59 SEK som debiteras när vi mottagit/godkänt din retur. Har du valt faktura som betalsätt så tillkommer det en avgift om 29 SEK. För fullständiga instruktioner läs igenom köpvillkoren

Vid byte av storlek/vara behöver du lägga en ny order på den vara du vill ha. Du returnerar den felaktiga storleken med den fraketikett/påse vi skickat med mot en avgift på 59 SEK.

Fri retur/byte i vår butik på Götgatan 90 (T-bana Skanstull). Kontakta oss innan för byten så att den tilltänkta storleken finns i lager. Viktigt att du tar med följesedel/kvitto som medföljde din order så krediteras varorna i efterhand. Du får en kopia på din retur av personalen i kassan. .

Vid retur kan du använda bifogad påse/retursedel mot en avgift på 59 SEK som debiteras när vi mottagit och godkänt din retur.